1.Aceitação destes Termos
Ao criar uma conta, contratar uma assinatura ou usar o OrganizeJá de qualquer forma, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade, que faz parte deste contrato.
Se você não concorda com algum ponto, não use o serviço. Para usar o OrganizeJá você precisa ter pelo menos 18 anos e capacidade civil para contratar.
Estes Termos formam um contrato entre você e o OrganizeJá. Guarde uma cópia: esta página fica permanentemente disponível em organizeja.online/termos.
2.Quem somos
O OrganizeJá é operado por [RAZÃO SOCIAL A PREENCHER], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ A PREENCHER].
- Site institucional: organizeja.online
- Sistema (área do assinante): app.organizeja.online
- Canal oficial de contato e suporte: suporte@organizeja.online
Todo atendimento, pedido de cancelamento ou reclamação deve passar pelo e-mail acima, que é o nosso canal oficial.
3.O que o OrganizeJá faz
O OrganizeJá é uma ferramenta de organização financeira pessoal. O funcionamento é este, e só este:
- Você baixa o extrato da sua conta no site ou aplicativo do seu próprio banco.
- Você envia esse arquivo para o OrganizeJá. Aceitamos PDF, OFX/XML e CSV.
- O sistema lê as transações do arquivo e as organiza por categoria, montando uma visão dos seus gastos.
Seu banco não entra nessa história. O OrganizeJá não usa Open Finance, não se conecta à sua conta bancária, não pede senha de banco, não pede token e não movimenta dinheiro nenhum. Quem tira o extrato do banco é você; nós só lemos o arquivo que você nos envia.
Se alguém pedir a senha do seu banco em nome do OrganizeJá, é golpe. Avise-nos em suporte@organizeja.online.
A qualidade da organização depende do arquivo enviado. Extratos incompletos, adulterados, protegidos por senha, escaneados com baixa qualidade ou em formatos fora do padrão do banco podem ser lidos de forma parcial ou incorreta. Você pode sempre revisar e corrigir a categoria de qualquer transação no painel.
4.O que o OrganizeJá não faz
O OrganizeJá é uma ferramenta de organização, não um consultor financeiro. Nada no serviço — relatórios, categorias, alertas, gráficos, sugestões ou textos gerados por inteligência artificial — constitui recomendação de investimento, análise de valores mobiliários, aconselhamento financeiro regulado, orientação contábil, tributária ou jurídica.
Especificamente, o OrganizeJá não:
- recomenda, indica ou avalia investimentos, ativos, corretoras, bancos, seguros ou produtos de crédito;
- presta serviço de consultoria de valores mobiliários nem atua como analista, e não é credenciado, autorizado ou fiscalizado pela CVM ou pelo Banco Central;
- presta serviço de contabilidade e não substitui contador, advogado ou planejador financeiro;
- realiza pagamentos, transferências, cobranças, empréstimos ou qualquer movimentação de recursos;
- apura, declara ou recolhe tributos, nem gera documentos com validade fiscal;
- garante economia, rendimento, quitação de dívidas ou qualquer resultado financeiro.
As decisões sobre o seu dinheiro são exclusivamente suas. Para decisões de investimento ou obrigações fiscais, procure um profissional habilitado.
5.Cadastro e responsabilidade pela conta
Para usar o sistema você cria uma conta com nome e e-mail válidos. Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por tudo que acontecer nela, incluindo:
- guardar sua senha em sigilo e não compartilhá-la com ninguém;
- as consequências de emprestar, vender ou revelar o acesso a terceiros;
- avisar imediatamente em suporte@organizeja.online se suspeitar de uso não autorizado.
Cada conta enxerga apenas os próprios dados. Esse isolamento é aplicado no banco de dados por Row Level Security, de modo que um usuário não consegue acessar as informações de outro.
Você também é responsável pelo conteúdo dos arquivos que envia: só envie extratos que sejam seus ou que você tenha autorização legítima para tratar.
6.Assinatura, preço e renovação automática
O OrganizeJá funciona por assinatura recorrente, nos seguintes planos:
Não existe período de teste grátis. A cobrança é imediata no momento da contratação e o acesso é liberado após a confirmação do pagamento.
Renovação automática
A assinatura é de renovação automática. Ao fim de cada ciclo — 1 mês no plano mensal, 12 meses no plano anual — a cobrança é feita novamente no mesmo meio de pagamento, pelo preço vigente, até que você cancele. Você não precisa fazer nada para continuar; precisa cancelar para parar.
Pagamento
Os pagamentos são processados pela Cakto, gateway de pagamento brasileiro, que atua como nosso intermediador. Os dados do seu cartão são coletados e guardados pela Cakto, dentro do ambiente dela: o OrganizeJá não armazena dados de cartão em momento algum.
Se uma cobrança recorrente falhar (cartão vencido, sem limite, cancelado), podemos suspender o acesso até a regularização. Novas tentativas de cobrança podem ser feitas conforme as regras da Cakto e da bandeira do cartão.
Mudança de preço
Podemos alterar os preços. Qualquer reajuste será comunicado por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e só valerá para os ciclos seguintes ao aviso — nunca retroage sobre um período já pago. Se você não concordar, basta cancelar antes da próxima renovação.
7.Direito de arrependimento em 7 dias
Como a contratação acontece pela internet, você tem o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor: pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos contados da data da contratação, sem precisar justificar o motivo.
Como exercer: envie um e-mail para suporte@organizeja.online dentro do prazo de 7 dias, a partir do e-mail cadastrado, pedindo o exercício do direito de arrependimento. Não há formulário, taxa nem burocracia.
O que acontece: a assinatura é encerrada e o valor pago é devolvido integralmente, sem qualquer desconto, mesmo que você já tenha usado o sistema nesse período. O estorno é processado pela Cakto e pode levar alguns dias úteis para aparecer no seu extrato ou na fatura do cartão, conforme o prazo da instituição financeira — prazo esse que não depende de nós.
O direito de arrependimento vale para a contratação inicial e também para cada renovação automática, contando 7 dias a partir da data da cobrança da renovação.
8.Cancelamento e reembolso
Cancelamento a qualquer momento
Você pode cancelar a assinatura quando quiser, sem multa e sem fidelidade, direto pelo painel em app.organizeja.online. Se tiver qualquer dificuldade, escreva para suporte@organizeja.online e nós encerramos para você.
O cancelamento interrompe as cobranças futuras. O acesso continua funcionando normalmente até o fim do período já pago — não cortamos o serviço no meio do ciclo que você financiou.
Reembolso fora dos 7 dias
Passado o prazo de arrependimento da seção 7, não há devolução proporcional do período em curso, já que o serviço segue disponível até o fim do ciclo pago. Isso não afasta o seu direito a reembolso nos casos de falha do serviço previstos no Código de Defesa do Consumidor: se o OrganizeJá não funcionou como prometido, fale conosco e vamos resolver.
Exclusão dos dados
O cancelamento da assinatura não apaga automaticamente os seus dados — você pode querer voltar. Para pedir a exclusão definitiva da conta e das informações, veja a seção de direitos do titular na Política de Privacidade.
9.Obrigações do usuário
Ao usar o OrganizeJá, você se compromete a não:
- enviar extratos ou dados financeiros de terceiros sem autorização;
- usar o serviço para qualquer finalidade ilícita, incluindo fraude, lavagem de dinheiro, sonegação ou ocultação de patrimônio;
- tentar burlar, contornar ou testar os mecanismos de segurança, autenticação ou isolamento entre contas;
- acessar ou tentar acessar dados de outros usuários;
- usar robôs, scrapers ou automações para extrair conteúdo ou sobrecarregar a plataforma;
- fazer engenharia reversa, descompilar ou copiar o código e a estrutura do sistema;
- revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso a terceiros;
- enviar arquivos com vírus, malware ou código malicioso;
- usar o serviço de modo a prejudicar sua estabilidade ou a experiência dos demais usuários.
O descumprimento desses pontos pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, conforme a seção 13, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
10.Propriedade intelectual
A marca OrganizeJá, o logotipo, o software, o código-fonte, a interface, os textos, o layout, a estrutura de categorias e todos os demais elementos da plataforma pertencem ao OrganizeJá e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual e de software.
A assinatura concede a você uma licença de uso pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável do sistema, enquanto a assinatura estiver ativa. Nada além disso é transferido: você não adquire propriedade sobre o software nem sobre a marca.
É vedado copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou criar obras derivadas da plataforma sem autorização prévia e por escrito.
Seus dados continuam seus
Os arquivos que você envia e as informações financeiras deles extraídas continuam sendo seus. Nós apenas os processamos para entregar o serviço que você contratou, conforme a Política de Privacidade. Não reivindicamos propriedade sobre o conteúdo dos seus extratos.
11.Limitação de responsabilidade
O OrganizeJá se responsabiliza por entregar a ferramenta descrita na seção 3, funcionando conforme o prometido. Dito isso, e respeitados os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você e que não podem ser afastados por contrato, não nos responsabilizamos por:
- decisões financeiras tomadas com base nas informações do sistema — como explicado na seção 4, o OrganizeJá organiza dados, não aconselha;
- prejuízos, perdas, lucros cessantes ou oportunidades perdidas decorrentes de escolhas de investimento, gastos, empréstimos ou negócios feitos por você;
- erros de leitura ou de categorização causados por arquivos incompletos, ilegíveis, adulterados ou fora do padrão do banco emissor;
- divergências entre o que aparece no OrganizeJá e o saldo ou extrato oficial do seu banco — o extrato do banco sempre prevalece;
- indisponibilidades causadas por falhas de terceiros (provedores de hospedagem, gateway de pagamento, operadoras de internet), caso fortuito ou força maior;
- acessos indevidos decorrentes do compartilhamento ou do vazamento da sua senha por você;
- conteúdo de sites de terceiros eventualmente acessados a partir de links no serviço.
O OrganizeJá é uma ferramenta de apoio. Sempre confira as informações importantes diretamente no seu banco antes de tomar qualquer decisão relevante.
12.Disponibilidade do serviço
Trabalhamos para manter o OrganizeJá disponível de forma contínua, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. O serviço pode ficar temporariamente indisponível por:
- manutenções programadas, que sempre que possível serão avisadas com antecedência e feitas em horários de menor uso;
- correções emergenciais de segurança ou de falhas críticas;
- problemas em serviços de terceiros dos quais dependemos, como hospedagem, banco de dados ou provedores de IA;
- eventos fora do nosso controle, como falhas de conectividade, ataques ou casos de força maior.
Podemos evoluir, alterar ou remover funcionalidades ao longo do tempo para melhorar o produto. Mudanças relevantes que afetem de forma significativa o serviço contratado serão comunicadas por e-mail.
Se decidirmos encerrar definitivamente o OrganizeJá, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, disponibilizando esse prazo para você exportar seus dados, e devolveremos proporcionalmente o valor referente ao período pago e não utilizado.
13.Suspensão e encerramento da conta
Podemos suspender ou encerrar uma conta, com aviso prévio sempre que possível, nas seguintes situações:
- descumprimento das obrigações da seção 9;
- falta de pagamento da assinatura após as tentativas de cobrança;
- uso do serviço para fins ilícitos ou que coloquem em risco a plataforma e os demais usuários;
- determinação legal ou ordem de autoridade competente.
Em caso de encerramento por violação grave, não há devolução dos valores do ciclo em curso. Em qualquer hipótese, você continua com todos os direitos de titular de dados descritos na Política de Privacidade.
Você também pode encerrar sua conta quando quiser, conforme a seção 8.
14.Privacidade e proteção de dados
O tratamento dos seus dados pessoais segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e está detalhado na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
Três compromissos que vale repetir aqui:
- Seus dados não são usados para treinar modelos de inteligência artificial.
- Seus dados não são vendidos.
- Seus dados não são compartilhados para fins comerciais com anunciantes, parceiros ou qualquer terceiro.
O banco de dados fica hospedado no Supabase, na região de São Paulo (sa-east-1), e a aplicação roda na Vercel. A categorização automática usa a API da Anthropic (Claude), que processa a descrição das transações. Os detalhes, as bases legais e a transferência internacional estão explicados na Política de Privacidade.
15.Alterações nestes Termos
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço, na legislação ou nos nossos processos. A data de vigência no topo da página sempre indica a versão atual.
Quando a alteração for relevante — por exemplo, mudança de preço, de forma de cobrança ou de regras de cancelamento — avisaremos por e-mail e dentro do sistema com pelo menos 30 dias de antecedência, antes de a mudança passar a valer.
Se você não concordar com a nova versão, pode cancelar a assinatura antes da entrada em vigor, sem multa. Continuar usando o serviço depois desse prazo significa que você aceitou os termos atualizados.
16.Lei aplicável, foro e contato
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Antes de qualquer medida judicial, pedimos que você fale conosco em suporte@organizeja.online: a maior parte dos problemas se resolve por e-mail, em poucos dias.
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer controvérsia decorrente destes Termos, conforme o artigo 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.
Fale com a gente
- Suporte e dúvidas sobre estes Termos: suporte@organizeja.online
- Responsável: [RAZÃO SOCIAL A PREENCHER] — CNPJ [CNPJ A PREENCHER]